如何打造不夜城?

2023-10-26 10:28:58 擎天文化 193

近几年,不夜城这个文旅新物种,在各地不断兴起,然而成功打造一个不夜城,并不是我们想象的那么简单!

一、不夜城,不是特定的某个项目,是一类项目的代名词;

不夜城,是一种文旅产品的统称,不能作为某个项目的特有称谓。有些项目做的比较好,只能是不夜城某个特征的一种,并不能拿一个项目来代表所有的不夜城。

我把近几年市面上常见的打着不夜城旗号的产品分为了六种:

1、以大唐不夜城为代表的旅游目的地城市的特定街区,借助于特定的历史文化和城市旅游资源,较大的资金投入和城市配套以及城市所在地强大的游客量储备,将街区进行亮化和文化活化,因为城市旅游资源和文化具备较大的差异性,所以此类不夜城具有一定的不可复制性。此类不夜城的投资额度基本在几十亿上,而年流量通常在几千万甚至上亿人次,带来的整体社会效益比较明显,特别是对旅游目的地城市的拉动效果比较好;

2、以东北不夜城为代表的轻资产创意类街区。主要是通过创意来实现一街兴一城的效果,至于项目所在地有没有旅游资源不重要,有没有配套基础也不太重要,主要是通过主题创意和运营,通过市场化的产品打造来吸引游客。此类不夜城对项目所在地的文化和游客储备量,甚至交通、旅游资源、区位等要求都不高,投资额度在一两个亿,年游客量通常在几百万到上千万人次的规模,对当地打造地方名片,快速出圈,以及服务民生,拉动当地社会效益,具备很明显的优势。

3、模仿东北不夜城等网红街区,但是缺乏运营能力的一批“贴牌”不夜城。主要是模仿市场上走红的街区场景打造模式,采用低成本复制外观的模式,自己进行招商和运营,利用项目的新鲜度和不夜城的热度来吸引游客。此类不夜城,玩的就是一个模仿,利用的就是当地游客的一个新鲜感,但是此类项目虽然具备了网红不夜城的外表,由于缺乏运营,往往火不了几个月便草草收场。目前,这类项目在全国各地也出现过不少。

4、打着不夜城名义,实际是干的是主题美食街区;随着夜经济逐渐成为主流的消费形式,那些美食街区也跟随着市场发生了改变,在原有街区的基础上进行了亮化,部分比较有实力的街区,也同步把部分店面进行了主题化或者场景化的简单装修,然后起名:XXX不夜城,其实街还是那个街,路还是那个路,商户还是原来的商户,无非是亮化、简单场景化后的半新缸装的原来的酒而已。不过,这类项目原来就具备一定的市场消费基础,在进行改造升级后,对市场的拉动效果比较明显。可以说是目前具备较强市场生命力的一类不夜城。

5、以不夜城名义进行活动策划,蹭流量的各类旅游项目;目前,很多旅游景区或者文旅项目在建设的时候,部分建筑主题都是按照唐风宋韵的风格来建设,并且配备了相应的亮化设施,在国潮风流行的当下,具备较好的场景提升基础,在此基础上,进行一些微场景的改造和演艺植入,再临时招商一条美食街,就跟大唐不夜城有几分神似,伴随而来的就是蜂拥而至的人流量,如果采用收门票的模式,将会是一个很大的商机。所以,一部分以活动策划为盈利方式的公司就从中看到了商机,采取与这些景区或者文旅项目采用合作分成的模式,按照节庆活动的方式,快速进行场景布置,并进行市场宣传,低成本,图热闹、快回收是这类活动的核心。在一些区域,这类活动也取得了较为不错的效果,活动搞的好的,一场活动下来挣个上百万,搞的不好的,顶多也就是赔个人工。然而,由于活动是个短期行为,所以在布场效果和运营、服务上都存在不足和短板,所以,这类活动也饱受市场诟病。活动效果怎么样,就看项目主办方的实力,差异很大。

6、说到第六种,感觉有点好笑,就是起了个名字,实际就是把原来的商业街或者是商超上挂了个牌子:XXX不夜城,有些顶多设计几个小场景,然后加几个不伦不类的小演艺而已,有些干脆啥也没有,就是几个宣传牌子和宣传画而已,其实跟不夜城一点关系都没有,纯粹是为了蹭点“流行风”流量而已。让当地游客以为项目进行了升级改造。

二、如今市面上常见的网红不夜城,其实是原有主题街区的一种升级,是一种文、旅、商、地等多种元素叠加的新文旅业态。

我们目前看不夜城,能看到的大部分是在街区内设置灯光、演艺、场景和各类小吃,其实这些元素只是冰山的一角,不夜城不是简单的产品+场景+演艺的叠加,冰山下面需要有庞大的支撑,概况来说,网红文旅街区类不夜城是由五大构成要素,呈现六大特点,需要八个环节的紧密配合。

1、文旅街区类网红不夜城构成五要素:

1)、美食

民以食为天,美食的打造是街区的重要组成部分,如何将城市原有的特色美食集群化,这就需要在前期招商过程中细心甄选,将美食打造成为街区的聚焦点。

2)、娱乐

娱乐项目要常变常新,保证游客能留下来,制造“留量”的机会,儿童喜欢什么?Z世代新兴消费者喜欢什么,要让娱乐布局在街区的每一处,运营者时刻把控流量,喜欢的留下,不喜欢的及时置换。东北不夜城500米的大马路成为东北地标性景点,留住了游客,娱乐功不可没。

3)、文化

文化在注入可以说是重中之重,在地性文化发掘,激发城市内在动力,东北不夜城打造“回家文化”,灯笼姑娘,梅河招婿,海龙湖文化等等,都是将本地人的潜意识文化激发出来,从内在激活文化,金杯银杯不如老百姓的好口碑,由内而外产生激活,最终打造出爆品业态。

4)、配套

要让游客留下来,一定游客想看、想拍、想留,具有“特色美”才能在同质化的如雨后春笋般的网红打卡地中拥有更持久的生命力。同时也要挖掘当地最有特色的文化点进行 IP 开发,打造具有引爆效应的文旅IP。

5)、演绎

在演绎方面,已经不是人海战术和大型山水演绎,从西安不倒翁小姐姐的爆火已经昭示着演绎进入了“一人兴一城”的模式,让游客变演员,有更多的参与感,所以一人兴一城的一个时代,在战术方面一定要做到下沉市场,一人兴一城,游客等于演员,第一代演绎,游客是观众,第二代演游客是顾客,那么第三代演绎,游客就是我们的演员,游客和我们互相参与其中。

2、文旅街区类网红不夜城具备的六个特点:

1)、街区就是景区

首先,将街区景区化,根据街区的项目定位和场景策划,塑造出符合项目的主题IP故事,将IP的故事与自身的特色文化充分融合,形成项目地特有的文化符号。把文化符号始终贯穿在街区的空间设计、灯光设计、游乐设施、花车商铺、艺术布景、微演艺等里面。

其次,对街区进行统一规划、统一招商、统一运营、统一推广、统一物管,统一服务监督。按照旅游景区的服务标准提供标准化服务和规范化管理,例如环境卫生、公共安全、交通组织、设备维护等,并且设置公共艺术景观、休息座椅、游客服务中心、停车场、路灯、垃圾桶、卫生间、导向标识以及多媒体信息智能化服务等,为游逛街区的游客提供安全、卫生及便利的消费场所。

街区就是景区,有利于主题街区的标准化、规范化的健康发展,也有利于当地政府对街区的扶持引导,并且成为拉动当地旅游经济收入的重要引擎和城市名片。

2)、商铺就是景点

在街区的统一规划设计中,应遵循“一铺一景”、“一店一味”的原则,打破传统商业街区商铺的统一式店招、门头、字体、颜色等千篇一律的模式化形象,突出个性多样和灵活多变的特点。

同时,明确商铺的经营业态、产品特色、地域属性、文化背景等要素,将这些要素融入到对商铺的店面店招、桌椅碗碟、服饰道具的设计中去,让游客看到这些特色商铺就产生美丽的视觉冲击,不由自主的拍照打卡,极大提升了街区的文化体验感。

3)、商户就是演员

在沉浸式主题街区中,文化表演是十分重要的场景内容,除了那些行为艺术表演的职业演员外,还有就是商铺的经营者。

他们能根据所经营产品的文化背景及店铺风格,或装扮成陕西的当地人售卖肉夹馍,或装扮成民国时期的青年人设计文创产品,或装扮成傣族美丽的小卜少在制作泡鲁达饮料……,这些商铺经营者的服饰穿着或民族、或文艺、或国潮、或古代、或流行,自然而然的就构成了街区的一道靓丽风景。

4)、服务就是表演

商户不仅是街区商业形态的重要组成部分,同时还是街区的另外一群特殊“演员”,他们提供产品服务的过程就是另一种的特色表演。

特别是街区中的小吃餐饮商户,他们通过抖音视频的传播分享,吸粉无数,成为了网红。他们在现场向游客展演了烹制食物的过程,其中制作的手法或夸张或娴熟,食物或诱惑或美味,叫卖声或高亢或悠扬,过程或惊险或趣味……,这样“烟火气”的表演为游客带来了美妙的味觉和视觉的感官享受。

5)、产品就是场景

在设计街区产品的时候,需要充分考虑游客的体验和消费场景的内容,例如长安十二时辰的产品打造就是“热门剧集IP+沉浸式娱乐+主题餐饮+国潮零售”, 以“唐食嗨吃、换装推本、唐风雅集、微缩长安、情景演艺、文化盛宴”等六大沉浸场景为核心,进而让游客产生对西安这座城市的兴趣。从文化精神层面去沉浸,将灯光、舞美、现代科技与历史文化交融渗透打造长安文化“超级IP”。东北不夜城则是以精致国潮文化为主线,汇集古风古韵、关东风情、现代文化、互动美陈、智能夜游、衍生文创、景观打卡等诸多元素,打造具有鲜明地域特色和古风文化氛围的体验场景。

产品就是场景,只有锋利的场景才能穿透游客的心智,只有把场景设计好,街区的产品才能精彩,无场景不消费。

6)、消费就是生活

特色街区的商业业态涵盖面广,商品形态丰富多样,目标客群年龄广泛,包括特色美食、小吃饮料、行为艺术、微演艺、文创商品、非遗技艺、酒店民宿、电影院、图书馆、酒吧、咖啡吧、文化演出、乡村特产等等,涉及了普通百姓的吃、喝、购、游、乐、娱、住等多方面的生活和消费需求。

做特色街区没有固定的公式,游客需要的就是我们需要做的,紧紧围绕游客的消费需求,实现街区的完美融合,是打造主题街区并实现引爆的核心。

3、文旅街区类网红不夜城,取得成功的原因是以下八个环节的综合叠加:

打造一个网红街区不夜城,复制能够看得到的东西容易,但是决定文旅街区生命力的恰恰不是以上能够看得到的东西决定的,而是以下看不到的八个方面,这八个方面,每个方面都很重要,每个环节都有各自不同的作用,八个环节的完美衔接与配合,才是一整套较为完整的不夜城街区打造模式,可以说是缺一不可。

1)、运营前置:

运营是一门跨领域、跨学科,需要了解不同知识面的艺术。好的运营需要对产品每个维度运筹帷幄,并且综合能力要求很高。文旅项目要想成功,要体现文旅的价值,必须是运营前置。必须以“O”(运营)单位作为总统筹,将项目可持续发展的甲方立场作为操盘判断标准和依据,向全体供应商单位提出工作要求和执行标准,并在项目全周期中一直担任业主方最专业、贴心的“项目制片人”角色。

其实,所谓运营前置就是以终为始,把终点变成始点,开业即是决战,是以小博大,以最低的投入获得最高的产出,跟战略相关、以结果为战略标准和战略导向,以运营为前置条件的各项准备工作的策划和落地实施过程,是一套完整的逻辑、策划、实施体系。

运营前置从来都不是搞水电,不是搞各种建筑风格,也不是去搞各种造势品牌节庆活动,更不是花钱去做新媒体、各类媒体广告等诸如其类的事情,它是战略,它是产品与模式的设计,他根据痛点来设定商业模式,痛点就是客户的需求。首先,要寻找真正的客户需求;其次,要检验痛点是否真实;再次,在解决一个痛点时,能不能创造别的痛点;最后,一定要找痛点足够大的市场。它是立足于游客心智,从游客心里,从五感、六觉,以及充分调研市场,了解从游客的为什么来,谁会来,和谁来这三个问题,并充分考虑项目的盈利模式和商业发展前景。

项目运营方需要丰富的实战经验,具有商业、营销、演绎、推广全体系的操盘能力,及强大的资源支撑,文旅运营不能是多个团队的拼盘,一定是多要素为一体的整体打造。具有运营思维的策划,意味着在项目没有进入实施的阶段,就要将项目整个动态过程和多要素纳入考虑范围内。让运营团队提前介入到策划过程中,让他们来协助优化丰富产品的内容和建设要点。必要时还要针对运营团队的产品和诉求,反过来调整产品定位及功能。

真正的运营前置,是运营单位基于文旅项目所应对的各项内容所做出的精算数据和制作标准,是帮助资方精准厘清需求与目标,进行精准的分期启动策略、资金安排、建设体量与产品布局等一系列的决策安排,从而让资方每一步的决策都能做到胸有成竹、有的放矢。

2)、场景至上与导演主义:

这几年全国有三个火爆的、网红的城市。第一个西安,无论是大唐不夜城,还是长安十二时辰,乃至长恨歌等等,这些产品做的是场景。尤其是长安十二时辰,把场景化和沉浸式做到了较高的水平。第二个长沙,长沙也是一个历史文化名城,但是对于长沙,感觉完全是一个娱乐的城市,欢乐的城市,长沙文和友就是一个很特殊的现象,这种烟火气,这种市民气、市井气,完全跟历史搭不起来。它的产品到底是什么?也是场景。第三个是淄博,淄博烧烤的出圈,培育的也是一种生活气息的场景。乃至最近的贵州,村BA、村超,这些只是比赛吗?不是,也是场景。所以,场景化的时代已经来临。

近年来,随着文化自信力的不断提高,“国潮”化越来越常见,并且广泛出现在影视、综艺、文创、漫画等诸多领域,一度成为搜索热词。年轻一代对于“国潮”的兴起也非常认同,国风经典和潮流的融合也是目前文旅产业的重要元素。由于旅游就是一种生活体验方式,因此与生活密切相关的旅游六要素吃住行游购娱,皆可场景化。

所以,不夜城的打造上坚持的是“导演主义和场景至上”一步一景,一店一景。从文旅商业来说,场景的造物能力催生流量池。场景是城市的新语言,网红是城市的C语言,这两个语言重新定义了不夜城所在城市的人格魅力,让这座城市更加年轻,只有吸引了年轻人这座城市才是有活力的。场景具备可拍照诉求已经是文旅游产业中不可缺少或者说是一个标配。没有场景池就没有流量池,场景才是文旅的眼睛,也是文旅的神经。 

针对新疆天山明月城的打造,锦上添花文旅集团立足中国传统文化,深耕本地民俗特色,积极践行“文化润疆、旅游兴疆”的理念,以汉唐风格为总基调,以乌鲁木齐特色文化为依托,以丝路文化、馕文化为核心,通过文化展示、情景再现、情景演艺、创意科技等手法,将天山明月城打造为集文化体验、美食畅享、夜间休闲、民俗娱乐、文创潮玩等于一体的汉唐风情文化旅游休闲区。

文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。锦上添花文旅集团以海纳百川的汉唐气象为背景,围绕在地文化,从新疆神话故事中进行文化提炼,塑造出多个行为演绎,从而丰富街区文化,进行主题赋能。以花轿为原型,结合胡旋舞的“燕雀向贺”还原出了盛唐繁华热闹的景象;舞姿曼妙、节奏明快的“手鼓舞”诠释出了乌鲁木齐的美丽风情;胡舞与汉唐文化结合的“胡姬酒肆”串起一段荡气回肠的峥嵘岁月。

3)、招商变选商:

如果一个项目只是为销售而销售,为招商而招商的话,就形成了招商和运营之间没有关联,项目开业后招商团队就撤离,开发商的运营团队缺乏充分的运营规划,会使项目后期面临多次投入成本的调整规划,出现招商难,运营难的循环困境。资源不是产品,产品需要立足市场、融入创意、量身定制;大投资未必有大收益,内容和特色才是第一位的,商业项目必须从市场运营角度倒推产品,资源是次要的,精准定位市场和产品才是最重要的,那些建立在市场消费基础上的特质化产品才是吸引消费者的核心要素。

招商人员在开始招商的时候不免会到处撒网捕鱼,地毯式轰炸,这种方式会有一定效果,但离项目真正需要的客户相去甚远。一个适合的客户必须具备三个条件:有强烈的投资需求,或经营需求;有一定的资金实力;还必须有对资金的一种控制能力。餐饮美食文化街区的商户招选商过程中,要懂得街区的定位和运营模式,才能招到适合街区生存发展的商户。例如街区运营应同时具备地产价值实现的开发商思维、商业美学价值实现的设计师思维、市场攻击力的招商思维,共赢互利才能和谐持续前进。街区应以消费者需求为经,以商户生存为纬,实现业者、原住民、参与者、游客、政府利益指向的同一。

在选商方面,也要从不同的角度出发。

首先,从特色产品,即包括特色食材、特色技艺、特色味觉、特色品食方式;从餐饮文化,即成熟的餐饮产品除了色香味以外,一定有一个文化故事,这个文化故事反映了区域的社会心理和民俗习惯;从品牌格局,即品牌的力量和维度,利用好餐饮文化街区的平台,增强自身能量,营造传播力量;还有商户的成长技术、盈利技术、扩张技术等方面综合研判考量。

其次,在前期的大范围大区域的市场调研基础数据上,要从以下条件进行首选产品、次选产品的商户预选,例如 :符合中华老字号和非遗项目;符合地区代表性项目;符合传统制作技艺;符合地理性食材;符合口味及营养指标;符合不同季节和经营时段特征;符合项目食品成本标准;符合不同消费年龄层特征等。

此外,从预选产品食材对比,预选产品烹饪技法对比,比如膨化、涮、煎、烤、炸、腌、炒、煮、烘焙、卤、凉拌等,对比得出选商落位的依据:现场加工复杂程度、消费人群年龄特征、原材料来源渠道、内循环融合度、原材料产地、烹饪方式、消费目的、出品温度演方式、加工时间、产品特性、物质形态、消费目的、商品分量、价格、味型、地域、网销、翻台率、坪效、总投资、开店成本、利润等。

所以,要求招商人员需要换位自己就是一个经营者一个投资者,懂餐饮运营,并且站到客户的角度思考问题,这样才能准确把握客户的心理诉求,知道客户的难点和痛点,有的放矢的为客户制定解决方案和办法,把客户视为合作伙伴,共同进退,这样才能赢得客户的信任。

4)、演艺与当地文化结合:

当地文化是当地千百年形成的根植于人民骨子里的文化认可和思维习惯。所以,要想得到当地市场的认可,就必须要重视与当地文化的有效结合。通过“过目难忘的形象+有趣的灵魂”是通过演艺打造文旅目的地IP的先决条件。

“过目难忘的形象”指的是外形要充分跟目的地的文旅资源相辅相成,聚焦在地性文化的特色元素符号,打造高辨识度形象特征。“有趣的灵魂”指的是IP赋予其内涵丰满的立体化形象,创造出一个有人设的关联,让游客和这个IP有互动,产生情愫和亲切感。

立足东北吉林梅河口的东北不夜城、面向全国,以精致国潮文化为主线,汇集古风古韵、关东风情、现代文化、互动美陈、智能夜游、衍生文创、景观打卡等诸多元素,东北不夜城整条街夜色绚丽,娱乐元素和休闲元素赋能,这里有银鞍照白马的汉服儒生、新颖和创意的互动美陈,更有Z世代的科技感满满的元宇宙,这样一个特别的街区成为打卡的网红之街!

走进新疆的天山明月城,沉浸在古韵古色的灯光中,欣赏精彩绝伦的国风演艺,感受琴瑟仙女的召唤,一睹簪花仕女的舞姿,有种光影交错、梦回千年的感受。若笔书生、唐宫乐伎、尺壁寸阴、鸣声望月等演绎此起彼伏,引得无数游客前来围观。各民族在“汉唐风情+魅力乌鲁木齐”的沉浸式文旅街区共聚一堂,其乐融融,一幅民族大团结的热闹画面尽显盛世风度。

做下沉市场要注入当地文化IP属性,让当地人有文化认同感,从而从内部产生裂变效应,最终实现文化动能,自内而外的扩散,从而让当地人主动为自己家乡打广告,不夜城自然而然成为地标性文旅街区。

5)、活动策划与市场热点结合:

不断创新迭代是夜游项目保持长久的重要法则,这点在行为演艺上体现得淋漓尽致。

在东北不夜城,“造节”是一种玩法。于是, 夏季推出傣族泼水节,这是一个颇有南方气质的节日,和当地的东北风情造成了强烈的反差,互动体验性强,受到游客欢迎。东北不夜城达到了“周周有活动、月月有节过”,游客来到这里可以嗨起来。市面上什么火,街区就迅速引入,受到众人喜欢维密秀、变形金刚动漫元素等,凡是市面上热点的元素,都能够在这里迅速找到。

南宁不夜城开业22天,游客量就达到了200万人次,其中很重要的一个因素就是活动策划在不断更新升级。除了每天都会上演的常规演出,南宁之夜还会在不同的时段推出更多新活动。让多元与惊喜变成一种常态,让游客每一次来都会有不一样的体验。很多游客表示,对于这样一个好吃、好逛、好玩,演出还不重样的地方,完全可以“二刷”、“三刷”。街区商铺每日忙得热火朝天,不少商铺对今后的经营充满了信心。

街区是死的,但是里面的内容却是可以迅速进行更换的。只有快速的更新内容,才能够保障当地人的重游率,才能够保证市场的热度。作为一个文旅项目而言,每年植入的主题活动一定是有限的,而营销注重的是多变性,新鲜度,做一次成功的活动,需要把活动相关各个环节的链条全部打通,这对国内绝大多数文旅项目而言是不可能完成的任务。所以,能否根据市场热点,进行快速更新内容,也是街区成功的另外一个因素。特别是能否把所有的资源和链条打通,决定了活动策划的热度和效果。

6)、产品要素设计注重IP化:

在大唐不夜城和东北不夜城可以发现一个明显的现象,项目采用着重运用新网红主义打造项目的专属IP,仅仅一个不倒翁小姐姐的传播量达到了惊人的25.8亿次,相当于几乎整个城市的自媒体的传播量,所以说一个网红个人,可以带火一个项目,打造出一个完美的团队。

东北不夜城做了19个特色IP,这种IP的赋能非常的强,创造了营销的抓手,东北不夜城最终用这19个老百姓喜闻乐见、新奇优美的IP创造了300万的客流量。在手机移动互联网时代,大型演艺、大型的活动很难引起消费者的关注和注意力,干脆就用一个人代表一个团队的思路去解决这些问题,而且成本低见效奇好。

任何事情做到极致,都是专业技能加持下的人情世故,东北不夜城背后也有专业而靠谱的抖音运营团队、视频拍摄团队、达人组织机构,国内一线摄影师、旅游达人,专做h5复杂交互的网络公司、还有dou+投流的专家、专业的舞蹈团队、国内一线艺人的公司、等等等等。

南宁之夜位于南宁市良庆区宋窑路的“南宁之夜”项目是广西首个集娱乐、演出、美食、购物以及沉浸式体验于一体的文旅步行街,通过展示广西的民族文化、城市文化和自然山水,创新呈现集演绎、美食、娱乐、科技、文化等于一体的壮乡文化沉浸式商圈场景。

步入街区,10组大型娱乐设施、16个行为艺术舞台、100多处“网红打卡点”……一步一景,建筑雕梁绣柱、精致恢宏,盛唐复古风中又巧妙融合了广西壮乡民族特色。这里还设置有150余家街区商铺,汇聚了中国及东盟国家的特色美食,令食客大快朵颐。快闪舞、山歌对唱、舞狮表演、无人机秀、泡泡篝火节……精彩的迎新活动轮番登场,民众一边欣赏节目,一边夜游狂欢,体验着传统与现代交织的玩趣之旅。

专业的互联网传播推手,以及从游客、到景区工作人员、到网红达人这些强大的资源整合运用能力,使项目得以在互联网上迅速爆火的另一个关键因素。

7)、产品升级迭代快:

无论是旅游业还是什么行业,产品一定是打动消费者最重要的因素。而产品只有不断的根据市场潮流,根据消费者的需要或者是紧跟政策导向进行不断的升级,才是保障旅游项目市场活力的关键因素之一。

因时而变、因势而变、因需而变是文旅项目永葆活力的前提。只有不断适应主流消费人群的变迁、不断适应科学技术环境的变迁、不断适应国家战略政策的变迁,旅游景区才能不断获得适应性、包容性的发展。只有抓住主体客群、聚焦主题产品、坚持创新引领、加快迭代发展,旅游景区才能在旅游供给与旅游需求动态适配过程中达到更高水平的平衡,在日益激烈的竞争中立于不败之地。

追求个性、重视体验消费的‘Z世代’群体走向主流,这对升级传统文旅业态、创新产品和服务方式、推动产业朝向创新驱动转变提出了更高要求,将推动大众市场的文旅消费需求逐渐从低层次朝着高品质和多样化方向转变。

产品的升级主要是围绕着市场的热度来进行,近年来,随着文化自信力的不断提高,“国潮”化越来越常见,并且广泛出现在影视、综艺、文创、漫画等诸多领域,一度成为搜索热词。年轻一代对于“国潮”的兴起也非常认同,国风经典和潮流的融合也是目前文旅产业的重要元素。文化旅游让国潮风火出圈,成为新的流行风向标,在历史遗迹、城市街区、文化展馆等地方都能够看到国潮元素,并且带火了文创与餐饮产品。“国潮”自带中国文化底蕴,通过多样化的资源赋能,延伸了其内涵,提高了其商业价值,并且推动了文旅行业的创新与融合发展。

2021年开街即火的东北不夜城在爆火之后并没有停止升级的步伐,2022年,东北不夜城于3月9日启动提升工程。秉承“常变常新”原则,设施更新率达60%,持续释放不夜城IP城市旅游“发动机”功能。在原有基础上,升级并新增追梦梅河、海龙宝藏、梅河风驰、长白女将、梅河翩舞等10组行为艺术演艺,替换美陈打卡地10余个。

在天山山脉中段北麓的乌鲁木齐水磨沟区,新疆首个宏大展现丝路风情的汉唐文化主题街区——天山明月城呈现出一片载歌载舞、民族融合的盛世气象。

2023年6月22日,端午佳节,天山明月城迎来了盛大开业,当日客流达4.9万人次,日营业额达106万元。同日,中央电视台新闻频道报道了天山明月城端午的盛况。自此,天山明月城一夜爆火,成为乌鲁木齐新晋的宝藏打卡地。

2023年7月初,天山明月城在高德指南“热门景点”和“七月去哪”榜单中,位居TOP1。乌鲁木齐本地人感叹道:连过年都没这样热闹。

汉唐风格的建筑设计、绚烂璀璨的灯光、丰富多彩的表演、琳琅满目的美食等等,无不受到游客们的一致好评。央视等重量级媒体也多次报道天山明月城的璀璨盛况!每天,未到天黑,天山明月城就开启了“人从众”模式,夜晚,华灯初上,天山明月城跟过节一样热闹。各种表演此起彼伏,令游客流连忘返,沉醉其中!

7月19日,天山明月城再次传来喜报,自6月22日~7月19日,天山明月城客流已累计突破100万!而这些现象的成功,就是不夜城产品不断升级迭代的结果。

8)、政府英明决策和各级保障完善:

每个火爆的不夜城,从项目选择到设计、施工、运营等各个环节,背后考量的更多的是当地政府的担当和管理协调能力。特别是在特殊的节假日期间,不夜城常常要面临几万,甚至是十几万的客流,而街区只有几百米或者占地几十亩,这么多的客流涌进来,仅是一个安保就需要耗费大量的人力和物力。

以最早爆火的东北不夜城为例,"东北不夜城"是梅河口市以国风古韵,结合关东文化最新打造的夜间游文旅项目。你能想象到,如此火爆的项目竟然只用了17天的时间就打造完成了吗?从2021年4月8日作出修建东北不夜城的决策开始,4月13日正式开始修建,到五一横空出世,只用了短短的17天。

17天,在很多地方也许只能完成项目的决策,然而在梅河口,这么庞大而又具体的工程已经全部完成,如果没有政府的牵头和协调,相信很难做到,东北不夜城从项目的建设上已经形成了一个奇迹。

并且,在项目的运营过程中,政府积极做好疫情防控工作,没有层层加码,处处盘查,尽量减少社会面的影响,保障项目可以正常的开放,从而让游客得以顺畅出行,这也是非常重要和关键的因素。

所以,文旅项目要想成功,要想创造一个奇迹,政府对项目的支持和执行力度是前提条件,也是决定因素!

三、新一代的不夜城来了,已经彻底跳出了原来街区的模式,向主题化+沉浸式+商业+文旅综合体靠近!

由锦上添花设计的“明月·山海间”可谓是新一代的不夜城的代表,青岛区域位置独特,东临黄海,环绕胶州,远望日韩,曾是秦始皇求长生不老药的仙地,也是汉武帝经常巡游之处。崂山和黄海构筑了青岛独特而浪漫的气息,关于山海的传说也增加了青岛的神秘。据《山海经》记载:“玄股之国在其北,其为人衣鱼食鸥,使两鸟夹之,一曰在雨师妾北”。其中“雨师妾”,即青岛城阳一带。历史文化名城青岛,就像是一部现实版的“山海经”。基于此《明月·山海间》,以山海为意象,以《山海经》为主题,以绿水青山为意境,以青岛优质IP为导向,打造出了一种全新的不夜城模式。

“明月·山海间”是一处以精致国潮文化为主线,打造街区+游乐园相互配套的文旅模式,是全国第一个山海经主题特色街区。正在颠覆传统旅游模式和运营理念。新一代的不夜城不仅具有模式的可复制性和迭代升级能力,也具备了主题化特色,以及更强的盈利能力。

明月·山海间位于青岛市城阳区,占地面积32亩,规划建筑面积8000平方米,以山海经神话经典为依托,融入国潮文化,以白天+夜晚的运营思维,并结合青岛地域山、海、城的城市风貌特征,按照建设有中国特色、地方特点、国际水平步行街的总体要求,打造街区+游乐园相互配套的文旅模式。通过街区游览、民俗体验、美食品鉴、情景互动四大卖点,建立起集“食住行游购娱”闭合式消费产业链于一体的新一代夜经济文旅街区模式。

青岛明月山海间不夜城区别于其他不夜城的五大升级创新:

1、从场景化升级到沉浸式+场景主题化

市面上现有的各类不夜城,无论是西安大唐不夜城,还是梅河口的东北不夜城,都是注重场景的打造,虽然在场景中也有很多的在地文化,但是从项目整体本身来说,却缺乏一个明显的主题。即:现有不夜城打造的场景具有文化属性,但是却没有统一主题属性。

而明月山海间,无论是整个大场景,还是里面的小景观设计,均采用以山海经为主题元素,以山海经为引领,把青岛的在地文化进行附加。项目形成了一个统一的大主题,更有当地文化加持。不仅形成了一个独特的旅游资源,而且还具备当地的市场认知基础。并且设计风格超前大胆,场景打造满足了沉浸式的要求。

2、从一维平面升级到立体多维化

传统的不夜城街区,大部分采用的是街区一层,商户是一层,布景也是一层,有点过于平面化,主要采用的灯光设施就是又高又大的异形高杆灯,最具备视觉冲击力的也是这些灯具和灯光的组合。所以,很多人对这些街区的理解就是“灯具市场”!

而明月山海间采用了一到三层的高低落差,并且把场景布置到建筑物的顶端。视觉冲击力更强。在这里,每个视角,从天上到地下,到处都是场景,随手一拍就是风景,到处都是拍照打卡点。游客在这种环境中,眼睛根本用不过来。

项目采用回字形设计,从外圈主街区到内部广场,“明月·山海间”各类主题活动轮番上演。在这里,您可以和亲友一起来赏夜景、看演艺、品美食!篝火晚会、行为艺术展演和泡泡秀每晚精彩呈现!每日精彩演出,不同季节、多个大型活动,一步一景,流光溢彩,让人流连忘返。

3、从产品市场化到产品人性化

旅游业是和人打交道的行业,和人打交道,那就必须要深入的研究人性,并利用人性的弱点。无论是什么资源,或者是什么高明的市场营销手段,背后都有很深层次的关于人性的解读和利用。

游客的旅游动机呈现出一个一步一步不断向上递进的阶段性进程。它显示出个人的需求在行为上的表现:从生物需求安全保护需求到关系发展和延伸需求再到特别利益与自我发展需求最后完成或自我实现。游客可以通过旅游行为和旅游活动的实践,进入到一个不断递进的“梯级体系”中,从开始的“体验心理类型的快乐过程”,到富有经验的游客“利用旅游去发展各种关系”,最后达到“自我尊重和动机自我实现的目的”。

早期不夜城街区的设计,无论是商户还是场景演艺,都是在文化的基础上,按照市场化的逻辑来执行,而市场化逻辑好处是具备一定的特色和较好的项目转化率,然而却缺乏游客的互动和粘性,在新媒体流量传播方面效果较差。

明月山海间一进门的超大龙宫造型,周边二层的框字形海底景观,六七个美人鱼同时在里面表演,以及四个大型舞台中的互动,这些都是抓住了人性的弱点,具备了非常强的“吸引度”、“粘度”和游客自发分享的传播力;并且无论是在哪个区域,游客在体验和参观的过程中,实现了景区和游客的交互,实现了利用旅游去发展各种关系和自我尊重和动机自我实现的目的”。

4、从流量为王到流量加盈利转化

网红不夜城最大一个特点就是引流能力特别强,年游客量基本上就是以百万甚至千万级的流量,然而,饱受市场争议的是有这么大的流量加持,在消费收益方面却存在短板,游客消费能力太差,平均消费只有十几元到几十元,这个消费能力,作为投资方是不会满意的,根据这个收益状况,整个项目的投资收回年限需要八到十年,而项目的市场生命周期能不能达到十年,还是个未知数,所以,在选择这个项目的时候,大多是政府或者国企,主要考虑的是社会综合效应和市场影响力,而对项目本身的盈利能力,就不再有过高的奢望和要求,毕竟一街兴一城,从算大账的角度来说,还是非常值得和划算的。

而明月山海间采用的“白+黑”模式,不仅拉长了营业时间,增加了游客接待量;并且还增加了几十种二消项目,全面覆盖吃、购、娱等各种消费需求,大大增加了项目的收益,此模式,除了保存原来的优势之外,还可以将项目的回收周期缩短到3-5年,大大降低项目的市场风险。

5、从单一街区到文旅综合项目升级化

传统与现代相融合的商业文化,潮流游乐、美食饕餮、高端体验、风尚原创、民国风情、娱乐休闲等业态汇聚青岛明月·山海间。彻底摆脱了早起不夜城的灯光+小演艺+小商铺的初级版本,转向更成熟,更精致,盈利能力更强的文旅综合体的升级。

大型舞台4处:采用传统与现代相互融合,创意与艺术激烈碰撞,气势恢弘、科技感满满的夜游大型舞台,运用多种高科技互动技术,打造光影秀、音乐秀、特色网红打卡项目,以光影活动、演绎活动、互动活动、主题活动的多元展现构建文旅新目的地,为游客提供一个真正具有烟火气息的国潮街区。

17个行为艺术舞台:“青岛明月·山海间”以传统山海经文化为内容活动基础,搭建17个行为艺术舞台,结合完美的灯光夜游体系,以及各类互动打卡装置美陈,实现景区与游客零距离接触、零距离互动,游客的体验感、参与感十足。

20组娱乐设施:拥有迪斯科转盘、神州飞碟、梦幻陀螺、火麒麟等20组娱乐设施,既可以体验高科技带来的刺激,又能够挑战最原始的热血与勇气。既惊险刺激,又能寓教于乐,无论什么年龄,都可以找到属于自己的乐园。

拥有近100名专业演员:为游客奉献年约400余场次的主题演出、花车巡游等行进式演艺文化盛宴,为游客带来强烈的视听冲击与体验。

100多家街区商铺:通过融合“娱乐业态+餐饮”的全新模式,引入收益更丰厚、紧跟热点的网红娱乐业态、游客更喜欢的网红娱乐业态以及具有强体验属性的休闲娱乐业态:剧本杀、狼人杀、唱将台、打卡屋、探险屋、VR体验、密室逃脱、发泄屋等有场景、有参与感、体验感、趣味感的业态。打通场景和内容,增强消费者体验感,让消费者获得更立体的体验。

“明月·山海间”将用一场“最正宗、最梦幻、最传统”的时代文化盛宴,筑梦山海神话传说,开启流光溢彩、热闹非凡的新画卷,一座中国文化商业旅游新地标正在冉冉升起。

未来,以不夜城为符号的文旅商街需要的不是商业本身,而是一种在基础需求满足的前提下,为游客提供更丰富的精神需求和文化体验。需要根据文化主题对街区动线、场景设计、情景互动、产品融合、核心吸引物、经营手法等各个方面进行系统性的研究和创作。加强文化注入、文化表达和文化氛围的营造,使得文化与商业兼容,才能真正为文旅商街赋能。

时代的改变,产品的升级,伴随的还有游客需求的升级。深度体验游时代,文旅商业需要更加注重主题文化的提炼和表达,才有可能真正抓住游客的心,激发游客消费的欲望。相信不夜城模式还会根据市场情况进行不断升级,而创新和满足游客需要,将会是永恒不变的主旋律!